Rappel de l'objectif du groupe de travail:

1. la recherche de signaux faibles constitue la 1ère phase du processus de travail du Club car cette phase doit permettre aux membres du Club d'identifier des idées de projets communs, à l'instar du "Design Thinking"
2. Le Club est également un lieu d'échanges entre pairs et les membres sont intéressés par le partage des pratiques à ce sujet
3. Le Club se veut un acteur du monde de l'Innovation dans la Finance et s'interroge sur l'opportunité de mutualiser des efforts sur ce sujet entre membres du Club, voire au niveau de la profession sous la notion d'Observatoire des signaux faibles

Comme promis, JP Ydraut nous a fait une restitution de la journée consacrée aux signaux faibles organisée par Groupama en interne le 14 avril dernier et qui a permis de faire intervenir divers futuristes français bien connus. Des travaux dirigés ont permis de concevoir un journal des signaux faibles à l'intention exclusive des 10 principaux dirigeants de Groupama et dont la vocation est d'attirer leur attention sur des idées nouvelles, venant en général de domaines extérieurs au monde de la finance, et pouvant compléter utilement leurs visions personnelles entretenues auprès de conseils ou de rencontres de haut niveau. Ainsi, un premier numéro de cette lettre a été élaborée, mais la décision de la diffuser à ce niveau de direction n'a pas encore été prise.

Dans le contexte actuel de travail des Directeurs Innovation Banque et Assurance, il est très difficile de consacrer du temps à la prospective et à l'identification d'authentiques signaux faibles. En effet, la pression pour trouver de nouvelles offres "innovantes" à un horizon de 18 mois maximum est très forte. De plus, la justification économique, le ROI, d'un processus d'innovation dépassant cet horizon temporel n'existe pas aujourd'hui par manque de recul ou d'outils de mesure adaptés. Ainsi, beaucoup de dirigeants ont du mal à comprendre l'idée même de signaux faibles et l'intérêt de mettre en place les conditions et les processus pour se permettre de prendre le temps de la prospective.

En conséquence, toutes les Directions Innovation essayent de détecter des tendances déjà en mouvement de manière à proposer des idées, des POCs et des solutions plus innovantes que l'état actuel. Ainsi, le CNP Lab, en travaillant sur des sujets à horizon restreint, réussit à faire progresser la CNP depuis plus de 9 ans, ce qui permet à la CNP d'être au moins à l'heure, à défaut d'être en avance sur le marché.

Un consensus s'est dégagé au sein du Groupe de Travail pour nommer ce moment de prospective particulier le signal tendanciel, entre signaux faibles et tendances établies.

Néanmoins, les directeurs de l'innovation savent l'utilité de travailler sur les signaux faibles car ce type de travaux permet de prendre du recul par rapport aux besoins "immédiats" et correspond naturellement au sens profond de la profession de directeur de l'innovation qui est d'identifier des idées véritablement nouvelles et de les transformer en innovation.

Devant la difficulté rencontrée par chaque entreprise à mettre en place un processus complet en interne, les membres du Groupe de Travail expriment leur volonté de voir comment mutualiser des travaux au niveau de Club.

Différents axes de travail en commun sont proposés:

• définir plus correctement le signal faible dans la Finance
  
• comment et où chercher et ... trouver des signaux faibles
  
• définir des méthodes favorisant le croisement, voire la confrontation, de regards différents, sur des sujets provenant de sources très différentes et suscitant des interprétation variées et fécondes: cela permettrait à chacun de s'oxygéner le cerveau 
  
• faire se croiser les dimensions de veille économique, les études sociologiques et sciences humaines et bien sûr les évolutions technologiques à un horizon moyen terme
   
• identifier des signaux faibles, des signaux tendanciels, des tendances lourdes, même provenant d'autres terrains et les adapter à la Finance
  
• convaincre les directions que la prospective est un des moteurs facilitateur de l'innovation en interne au même titre que le PMO est un facilitateur de la gestion des  projets
   
• partager les bonnes pratiques, méthodes pour susciter, démarrer des projets perçus comme innovants à partir de signaux tendanciels et permettre une sensibilisation en interne sur ces aspects, comme l'idée de la lettre de Groupama, et ouvrant les esprits sur l'innovation